11 frågor varje Marknadsförare med behov av att be (online segmentering och målinriktning)

Alla lägger sina online-marknadsföring planer tillsammans på ett annat sätt. Vissa har en checklista, en del tittar på andra planer och kopiera vissa flygeln det. Jag ställa frågor.

Jag har upptäckt att ställa frågor gör att jag kan koncentrera mina idéer och i stället för att sätta mig i en "gör detta och detta och detta" sinnesstämning, det tillåter mig att utforska och gräva djupt i möjligheterna att göra känsla för produkten / tjänst som jag arbetar på. Frågar fokuserade frågor öppnar möjligheter dörrar och ger mig möjligheter öppna, snarare än specifikt definiera sin väg. Visst, när du kommer ner till det, det är semantik. Men hej, det fungerar bättre än någon annan process som jag har upptäckt. Vem är jag att argumentera?

Jag har en viss uppsättning frågor som jag ber när de utvecklar någon ny marknadsföringsplan. Dessa frågor har skaffat sig under årens lopp när jag har hittat något särskilt hjälpt, det var en idé jag rutinmässigt krävs för att hålla i minnet, eller bara tyckte att det var ett bra koncept att ta ställning till. När listan har blivit längre, jag har delat det i kategorier:

- Prissättning
- Segmentering och målinriktning
- Produkt / positionering och differentiering
- Branding och skapandet av ett meddelande
- Försäljning och driva inköp
- Meddelande leverans
- PR
- Kundvård

Jag har upptäckt att skillnaden mellan en lyckad marknadsföringskampanj och ett misslyckat en, ibland mycket små. Några missade pjäs eller en förbisedd detalj. Genom att använda denna webbplats som en plattform, jag har beslutat att dela min "marknadsföring frågor" med dig .

---

AVKLÄDNING din marknad

Eftersom jag är ett fan av att gå ur fas, jag är första kommer att fokusera på nätet segmentering och målinriktning. Om du vill köra igenom grunderna verkligen snabb, tanken bakom segmentering är att ta reda på vem din produkt: s målgrupp är och vem det kan. Du kan dela upp en marknad av demografiska (inkomst, kön, etc), psychographic (tro), socio-kulturella (klass, förhållande till andra) och plats. Du vill ta reda på exakt vem som skulle kunna vara intresserad av att köpa din produkt. Ju mer definieras din segmentering (komma in i deras huvuden, AVKLÄDNING dem och räkna ut vad de vill), den mer tydlig, och potentiellt framgångsrik, din marknadsföringskampanj kommer att bli.

Din övergripande budskapet och marknadsföringskampanj kommer att baseras på hur du bestämma och granska din målmarknad.

Varför är segmentera viktigt online?

Med ett ord, segmentering och målinriktning är oerhört viktigt i online-miljön. Det är inte annorlunda än offline. Hur du segmentet din marknaden avgör hur du hantverk meddelandet din publik kommer att se, vad de webbsidor du annonsera på, vad medellång du "LL använda för att leverera meddelandet, som du bör partner med för ett joint venture Hur er marknadsföringsstrategi kommer att ta. Bokstavligt talat allt börjar med segmentering och eftersom en marknadsföringsstrategi bygger på sig, missade steg och genvägar början kan döda en kampanj och produkt.

Best Bets

Det finns en stor push i de senaste åren att fokusera marknadsföringsinsatser på små delar av befolkningen. Tron här är att ju bättre du segmentet och mål, desto mer marknadsföringsresurser du spara och mer inflytelserika ditt meddelande kommer att bli. Detta gör det möjligt för små märken att effektivt kunna göra en stor stänk med små klyftor och stora varumärken för att skapa flera meddelanden (för samma produkt) som tilltalar många olika segment.

Naturligtvis den filosofi är att definiera vad din "bästa" är. Svaret på frågan "Vem är mest sannolika att köpa våra produkter?", Kommer att dina pengar segment. Putting pengar här kommer att ge de mest sannolikt återvänder. Men faktiskt räkna ut vilka segment kommer du att gå efter, är en fråga om din inriktning.

Bullseye Inriktning

Hur du väljer att "ta upp" din segment (s) definieras av inriktning. Du har hört termen "massmarknadsföring", eller hur? Detta är helt enkelt en inriktning strategi. Det är i allmänhet 3 sätt att rikta en marknad.

- Den hagelgevär metod (även kallad massa marknadsföring) där företag levererar sin produkt: s budskap till alla, oberoende av demografiska, etc.
- Singular budskap och segment, där 1 specifika segment valt att enbart sända ett budskap till (förhoppningsvis, det biz har valt segmentet med största sannolikhet att köpa deras produkt).
- Flera meddelanden, flera segment, där företag (oftast med en rejäl budget för marknadsföring) skapar en rad specifika meddelanden för olika segment. Ett exempel på detta kan vara om Pepsi beslutar att marknaden Mountain Dew med cykelorientering reklam utomhus sport fanatiker , En koffein budskap till spelare och en counter-kultur budskap till 20-somethings som är missnöjda med den nuvarande administrationen.

Så i grund och botten, segmentering och målinriktning gå hand i hand. Befolkningen du kommer till marknaden att definieras och din strategi för att styra dem med ditt meddelande inleds. Det kan få så vetenskapligt som näringslivet vill ha och har en budget för . Fortune 500 företag använder några allvarliga mynt ta reda på vem som är och som skulle kunna vara intresserade av deras produkter. Mindre företag som inte är verksamma på dessa budgetar kan göra en ganska bang upp jobbet med några enkla brainstormingmöten.

Att dricka sig full på marknadsundersökningar

Om du har råd, marknadsundersökningar är något som är lätt att spendera mycket pengar på. Men, hur mycket vill de extra dollar hjälp? Jag tänker på marknadsundersökningar som vin. Stora företag har råd med en $ 200 flaskan. Små företag kan squeek en respektabel 50 dollar flaskan. Visst, det $ 200 flaskan kan vara bättre, men är det verkligen värt de extra $ 150? Det finns mycket du kan härledas genom enbart observation och några av de mest spännande, innovativa och inflytelserika marknadsföringskampanjer har kommit från den grå handlar om en kille.

Så, hur är det lilla företagets segment och rikta sin marknad? Prova att fråga några frågor:

De frågor

1. Vem är mest intresserade av? Vad gör din produkt göra och som mest sannolikt kommer att vara intresserade av din produkt eller tjänst? Hitta en inledande "mest intresserade" grupp.

2. Vilka är de? Vad har de för egenskaper? Vilka är de? Tänka i termer av:
inkomst, ålder, kön, GeoGraphics, inkomst, klass, intressen, ogillar, vanor, önskningar, övertygelser, rädsla

3. Var är orättvisa? Vilken av dessa egenskaper är tillämpliga på den produkt som du erbjuder? Med andra ord, som önskan, rädsla eller intresse från frågan ovan är "matas" med din produkt?

4. Vem är ... Du har redan funnit en första grupp som du tycker troligen att vara intresserade av din produkt och den egenskap som gör dem intresserade. Här kommer den stora frågan: Vilka andra grupper uppvisar samma drag eller egenskap som kan leda till att dem sannolikt köpare också?

(exempel: Fanta, den orange softdrink, startat en kampanj för en stund sedan som riktar sig till spansktalande samfundet. De framgångsrikt breddat sin andel av marknaden helt enkelt genom att först identifiera en ny grupp av potentiella användare och sedan utforma ett budskap särskilt för dem).

Eller annat sätt att tänka på det är ...

Subgrouping: Du har fastställt att en viss grupp av människor kommer att vara intresserade av din produkt. Vilka är de undergrupper i denna grupp? (Exempel: du säljer en viktminskning produkt. Naturligtvis är mest intresserad grupp kommer att människor som vill gå ner i vikt. Men det är en enorm marknad med många olika, definierbara grupper inom den. Det är överviktiga 50-någonting män som gör sig redo att gå i pension, medelålders kvinnor som vill se ut som de gjorde vid 20, överviktiga tonåringar som vill få ett datum, etc. Du kan gå på och så vidare. Var och en av dessa grupper är mycket annorlunda än de andra, skulle kräva ett annat budskap att levereras till dem och genom ett annat medium. Finns det några)

5. Best satsningar. Är någon av dessa grupper en bättre insats än andra? Har din produkt etiska "passar" med någon särskild grupp?

6. En eller flera meddelanden, ett eller flera segment? Kan du passa din produkt till flera grupper? Om meddelandet (marknadsföring) de får skiljer sig mellan dem?

7. Hål i tävlingen. Vem är inte föremål för konkurrenter som kan vara intresserade av din produkt / tjänst?

8. Skilja agnarna från vetet. Hur kan du skilja köpare från icke-köpare? (Till exempel, om du har en produkt som tilltalar en viss typ av rugby-spelare, kan du något separat berörda parter från de ointresserade av beteende?)

9. Tilltänkta köpare. Finns det en publik som kan vara köpare, men inte är det? Vilka är de? Varför är de inte köper ditt erbjudande? Hur kan du antingen ändra produkt / tjänst eller sin ståndpunkt att vinna denna publik? (baserat på beteende, demografiska, intresse, media exponering, osv)

10. Skikt av intresse. De flesta produkter har flera skikt av intresse. Till exempel, säga att du äger en teater (spelar inte filmer). Varje spel kommer att vädja till människor som gärna spelar - naturligtvis. Så, de som är intresserade av spelningar kommer att vara en målmarknaden. Men varje spel om något. Ett spel om tennis. En annan spela är ungefär som bor i staden. Ett annat handlar om utlänningar. Var och en av dessa spelningar kommer att överklaga inte bara till människor som gärna spelar, men också att människor som gillar det specifika ämnet. Så frågan är, vad andra skikt av intresse kan din produkt har och vem annars kan vara intresserade av den?

11. Eyeball parterna: Var ska min målgrupp är ögonglober samla? Vad gemensamma evenemang, aktiviteter, webbplatser, läsa material, intressen, osv, kan de delta i? (denna kommer att beaktas i mycket större detalj med skapandet av ett meddelande och leverans, men borde tänkt på nu också)

I likhet med artikeln? Prenumerera och få våra uppdateringar!