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11 perguntas para cada comerciante Necessidades Ask (online segmentação e segmentação)

27 de novembro de 2007 por Scott Trimble

Todo mundo coloca os seus planos de marketing on-line em conjunto de uma forma diferente. Alguns têm um checklist, olhar para alguns outros planos e replicar, alguns ala-la. Me faça perguntas.

Encontrei fazendo perguntas que me permite concentrar minhas idéias e, em vez de me colocar em um 'fazer isto e isto e este "estado de espírito, porque me permite explorar e sondar em profundidade as possibilidades que façam sentido para o produto específico / serviço que estou trabalhando. Asking focada perguntas potencial abre portas e deixa minha mente as opções em aberto, em vez de definir especificamente o seu caminho. Claro, quando você abaixa para ele, é semântica. Mas, hey, ele funciona melhor do que em qualquer outro processo eu encontrei. Quem sou eu para argumentar?

Tenho um conjunto específico de perguntas que eu perguntar ao desenvolver qualquer novo plano de marketing. Estas questões têm sido acumuladas ao longo dos anos quando eu encontrei algo em especial ajudou, não havia uma ideia que rotineiramente necessário para manter em mente, ou apenas pensei que era uma boa ideia a considerar. Dado que a lista tenha chegado já, eu lhe divididos em categorias:

- Preços
- Segmentação e segmentação
- Produto / posicionamento / diferenciação
- Branding e criação mensagem
- Vendas e empurrando a compra
- Mensagem de entrega
- PR
- Gestão das relações com clientes

Encontrei que a diferença entre o sucesso de uma campanha e um marketing sem êxito um, às vezes é muito pequena. Algumas perderam esquecidos peça ou um detalhe. Usando este site como uma plataforma, eu já decidiram partilhar a minha 'marketing questões com você .

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Despir o seu mercado

Desde que sou um fã de sair da seqüência, eu estou indo a centrar-se na primeira linha segmentação e segmentação. Para transpassar o básico realmente rápido, a ideia por detrás da segmentação é que descobrir quem é o produto da audiência e quem é ele pode ser. Você pode dividir um mercado por demográfica (renda, gênero, etc), psicográficos (crenças), sócio-cultural (classe, relação aos outros) e localização. Você quer descobrir exatamente quem poderia ser potencialmente interessados em comprar o seu produto. Quanto mais a sua segmentação definida (a entrar nas suas cabeças, despir-las e entender o que eles querem), o mais definido, e potencialmente bem sucedida, será o seu marketing da campanha.

Sua mensagem global e marketing da campanha será baseada em como você determinar e analisar o seu mercado alvo.

Porque é importante segmentar online?

Em uma palavra, segmentação e segmentação é extremamente importante no ambiente online. Não é diferente do que offline. Segmento Como você determina como o seu mercado artesanal a mensagem que você irá ver o seu público, o que você anunciar em sites, o que você médio 'Ll usar para entregar a mensagem, que você deve parceiro para uma joint venture com a abordagem e terá a sua estratégia de marketing. Literalmente tudo começa com a segmentação e porque tem por base uma estratégia de marketing, em si, perdeu as etapas e cortar custos no início pode matar campanha e um produto.

Melhores apostas

Existe um grande empurrão nos últimos anos, a fim de centrar os esforços em marketing pequenos segmentos da população. A crença de que aqui é o melhor que você e segmento alvo, o marketing mais recursos e você economizará o mais influente sua mensagem será. Isto permite que as pequenas marcas de efetivamente fazer uma grande splash segmentos com pequenas e grandes marcas de criar várias mensagens (para o mesmo produto) que apelar para muitos segmentos diferentes.

Naturalmente, a filosofia aqui é o de definir aquilo que o seu "melhor aposta" é. A resposta à pergunta de "Quem é mais provável que compra nosso produto?", Será o seu dinheiro segmento. Pondo de marketing aqui vai dar a mais prováveis retornos. Contudo, na realidade Descobrir qual segmento você ir atrás, é uma questão da sua segmentação.

Bala Segmentação

Como você se decidir a "morada" o seu segmento (s) é definido pela segmentação. Vocês já ouviram o termo "mass marketing", certo? Isto é simplesmente uma estratégia segmentação. Existem 3 maneiras geralmente a um mercado-alvo.

- A abordagem "shotgun" (também conhecidas como de marketing em massa), no qual a empresa fornece os seus produtos da mensagem para todos, independentemente de factores demográficos, etc
- Singular mensagem e segmento, em que 1 segmento específico é escolhido exclusivamente para entregar uma mensagem para (espero, a biz tenha escolhido o segmento com maior probabilidade de comprar o seu produto).
- Várias mensagens, vários segmentos, na qual a empresa (geralmente com uma bolada de marketing orçamento) cria um conjunto de mensagens específicas para diferentes segmentos. Um exemplo disto pode ser Pepsi se decida mercado Mountain Dew com mountain bike commercials fanáticos de esportes ao ar livre , A cafeína uma mensagem para gamers e uma contra-cultura mensagem para 20-somethings que estão descontentes com a atual administração.

Então, basicamente, segmentação e segmentação vá de mão dada. A população que vai ao mercado e é definida a sua estratégia de segmentação-los com a sua mensagem é iniciado. Pode-se tanto científica como a empresa quer e tem um orçamento para . Fortune 500 empresas gastam muito sérias moeda descobrir quem é e quem poderia estar interessada em seus produtos. Smaller empresas que não operam sobre esses orçamentos podem fazer um trabalho bonito bang up com algumas simples brainstorming sessões.

A embriaguez em pesquisa de mercado

Se você puder pagá-los, pesquisa de mercado é algo que é fácil de gastar muito dinheiro em. Mas, quanto é que esses extras dólares de ajuda? Acho que gosta de pesquisa de mercado vitivinícola. Grandes empresas podem pagar uma garrafa $ 200. Pequenas empresas pode squeek uma respeitável $ 50 a garrafa. Claro, a 200 dólares garrafa poderia ser melhor, mas será realmente vale o extra $ 150? Há muitas coisas que você pode inferir através da observação e exclusiva de alguns dos mais intrigantes, inovadores e influentes campanhas de marketing têm vindo a partir da massa cinzenta de um cara.

Então, como o segmento da pequena empresa e seu mercado alvo? Experimente perguntar algumas perguntas:

As perguntas

1. Quem está mais interessado? O que significa fazer o seu produto e quem é mais provável que estaria interessado no seu produto ou serviço? Saiba de uma inicial "mais interessados" grupo.

2. Quem são eles? Quais são as suas características? Quem são eles? Pense em termos de:
rendimento, idade, sexo, geographics, renda, classe, interesses, não gosta, hábitos, desejos, crenças, medos

3. Onde está a desigualdade? Qual destas características é aplicável ao produto que você oferece? Em outras palavras, o que desejo, medo ou juros a partir da pergunta acima é "alimentado" por seu produto?

4. Quem mais está ... Você já identificou um grupo inicial que você pensa vir a estar interessado no seu produto, bem como a característica que o torna interessado. Aí vem a grande questão: Que outros grupos apresentam a mesma característica ou característica que poderia fazer prováveis compradores eles também?

(exemplo: Fanta, o laranja softdrink, iniciou uma campanha marketing há pouco a segmentação da comunidade hispânica. Eles ampliado com êxito a sua quota de mercado apenas pelo primeiro identificar um novo grupo de potenciais utilizadores e, em seguida, elaborar uma mensagem específica para eles).

OU uma outra maneira de pensar é ...

Subgrouping: Você estabeleceu que um certo grupo de pessoas que tem interesse no seu produto. Quais são os subgrupos deste grupo? (Exemplo: Você está vendendo um produto, perda de peso. Evidentemente, o grupo estará mais interessado pessoas que quero perder peso. Entretanto, este é um enorme mercado com muitos e variados, definível grupos dentro dela. Existem sobrepeso 50-algo que os homens estão ficando prontos a se aposentar, com idade média das mulheres que querem olhar como eles fizeram, a 20, adolescentes com sobrepeso quem deseja obter uma data, etc Você pode ir sobre e sobre e sobre. Cada um desses grupos são muito diferentes do que os outros, exigiria uma outra mensagem seja entregue a eles e através de um suporte diferente. Há alguma)

5. Melhores apostas. São alguns destes grupos uma aposta melhor do que outros? Será que o seu produto do ethos' encaixar 'com qualquer grupo específico?

6. Uma ou várias mensagens, um ou vários segmentos? Você consegue encaixar o seu produto para vários grupos? Caso a mensagem (marketing) que recebem diferem entre si?

7. Buracos na competição. Quem não está a ser orientada por concorrentes que possam estar interessadas em seu produto / serviço?

8. Separar o trigo do joio. Como você pode separar os compradores a partir do não-compradores? (Por exemplo, se você tem um produto que agrada a um determinado 'tipo' de jogador de rugby, de alguma maneira você pode separar as partes interessadas a partir do desinteressados pelo comportamento?)

9. Deseja-se compradores. Haverá uma audiência que poderia ser compradores, mas não estão? Quem são eles? Por que eles não estão comprando a sua oferta? Como você pode quer alterar o produto / serviço ou a sua posição de reunir esse público? (com base no comportamento, demográficas, interesse, exposição à mídia, etc)

10. Camadas de interesse. Muitos produtos têm várias camadas de interesse. Por exemplo, digamos que você possui um teatro (peças de teatro, não cinema). Cada peça vai recorrer para pessoas que gostam de peças - obviamente. Então, aqueles interessados na desempenham será um mercado-alvo. entanto, cada peça é sobre qualquer coisa. Uma obra fala sobre tênis. Outra peça é sobre viver na cidade. Outra é sobre extraterrestres. Todo e qualquer uma dessas peças vai recorrer não só para as pessoas que gostam de brincar, mas também para as pessoas que ela gosta específica do tema. Então a questão é, que outras camadas de juro poderia ter o seu produto e quem mais poderia estar interessado nela?

11. Globo ocular partes: Onde é que o meu público-alvo do globo ocular reunir? Qual comum eventos, atividades, sites, lendo materiais, interesses, etc, é que eles participem em? (esta será considerada com muito maior detalhe com mensagem criação e entrega, mas deveria ser pensaram aproximadamente agora também)


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