11 Spørsmål HVER Markedsfører Må Ask (online segmentering og målgruppe)

Alle setter sin markedsføring på Internett planer sammen på en annen måte. Noen har en sjekkliste, kan noen se på andre planer og replikere, noen fløyen det. Jeg stiller spørsmål.

Jeg har funnet ut at stille spørsmål tillater meg å fokusere min brainstorms og i stedet for å sette meg inn i et "gjør dette, og denne og denne" rammen av tankene, det gir meg å utforske og delve dypt inn i possibilites som fornuftig for den bestemte produktet / tjenesten jeg jobber med. ber fokusert spørsmål åpner potensielle dører og forlater mitt sinn muligheter åpne, snarere enn spesielt å definere sin vei. Jada, når du kommer ned til det, er det semantikk. Men hei, det virker bedre enn noen annen prosess jeg har funnet. Hvem er jeg til å argumentere?

Jeg har et bestemt sett av spørsmål som jeg spørre når du utvikler noen ny markedsføringsplan. Disse spørsmålene har vært amassed over år da jeg fant noe særlig hjulpet, det var en idé jeg rutinemessig nødvendig å huske på, eller bare trodde det var et bra konsept å vurdere. Som listen har kommet lenger, har jeg delt det inn i kategoriene:

- Prissetting
- Segmentering og målretting
- Produkt / posisjonering / differensiering
- Merkevarebygging og melding etableringen
- Salg og skyve kjøp
- Melding levering
- PR
- Customer Relationship Management

Jeg har funnet ut at forskjellen mellom en vellykket markedsføringskampanje og en mislykket ett, er til dels svært liten. Noen savnet brikke eller en oversett detalj. Bruk av dette stedet som en plattform, har jeg besluttet å dele mine "markedsføring spørsmål" med deg .

---

Undressing ditt marked

Siden Jeg er en fan av å gå ut av sekvensen, er jeg første kommer til å fokusere på nettet segmentering og målgruppe. Hvis du vil kjøre gjennom det grunnleggende virkelig rask, ideen bak segmentering er å finne ut hvem produktet ditt publikum er og hvem det kan være. Du kan dele et marked demografisk (inntekt, kjønn, osv.), psykografisk (livssyn), sosiokulturell (klasse, forhold til andre) og plassering. Du ønsker å finne ut nøyaktig hvem potensielt kan være interessert i å kjøpe din produktet. Jo mer definert din segmentering (komme inn i hodet, undressing dem og finne ut hva de vil), blir mer definert, og potensielt vellykket, vil markedsføringen bli.

Det samlede meldingen, og markedsføringen vil være basert på hvordan du finner ut og undersøke ditt geografiske markedet.

Hvorfor segmentere viktig Online?

I et ord, segmentering og målgruppen er enormt viktig i det elektroniske miljøet. Det er ikke annerledes enn offline. Hvordan du segment på markedet bestemmer hvordan du vil utforme meldingen til publikum vil se, hvilke nettsteder du annonsere på, hva mediet du 'Ll bruke for å levere meldingen, som du bør samarbeide med for et fellesprosjekt, og hva tilnærming markedsføringen din strategi vil ta. Bokstavelig talt ALT starter med segmentering og fordi en markedsorientert strategi bygger på seg selv, tapte skritt og kutte hjørner i begynnelsen kan drepe en kampanje-og produktinformasjon.

Best Bets

Det er stort press i de siste årene til å fokusere markedsføringen på små segmenter av befolkningen. Troen her er at jo bedre du segmentet og gjøre, jo mer markedsføring ressursene du vil spare og mer innflytelsesrike meldingen din vil bli. Dette gjør at små merker du effektivt foreta en stor sprut med små segmenter og store merkene for å opprette flere meldinger (for samme produkt) som appellerer til mange forskjellige segmenter.

Selvfølgelig filosofien her er å definere hva den "beste spill" er. Svaret på spørsmålet "Hvem er mest sannsynlig å kjøpe produktet vårt?", Blir pengene dine segmentet. Putting markedsføring dollar her, vil gi den mest sannsynlig avkastning. imidlertid faktisk finne ut hvilket segment du gå etter, er et spørsmål om din målgruppe.

Bullseye målretting

Hvordan du velger å "adresse" ditt segment (er) er definert målgruppe. Du har hørt uttrykket "masse markedsføring", ikke sant? Dette er bare en målstrategi. Det er som regel 3 måter å målrette et marked.

- Den hagle tilnærming (ellers kjent som masse markedsføring) i som bedriften leverer sine produkter budskap til alle, uavhengig av demografiske, etc.
- Snevre meldingen, og segmentet, hvor 1 bestemt segment er valgt å kun levere en melding til (forhåpentligvis, den biz har valgt segmentet mest sannsynlig til å kjøpe deres produkt).
- Flere meldinger, flere segmenter, hvor virksomheten (vanligvis med en hefty markedsføringsbudsjett) oppretter et sett av spesifikke meldinger for ulike segmenter. Et eksempel på dette kan være hvis Pepsi bestemmer seg for å markedsføre Mountain Dew med terrengsykkel reklamefilmer til utendørs sports-fanatikere , En koffein melding til spillere og en mot-kultur melding til 20-somethings som er misfornøyd med den nåværende administrasjonen.

Så i utgangspunktet, segmentering og målretting går hånd i hånd. Befolkning du gå til markedet for å defineres og strategi for å målrette dem med meldingen er igangsatt. Den kan få så vitenskapelig som bedriften ønsker og har et budsjett for . Fortune 500-selskapene kan bruke litt alvorlig sak å finne ut hvem som er og hvem som kunne være interessert i deres produkter. Mindre selskaper som ikke opererer på disse budsjetter kan gjøre en ganske banke opp jobben med noen enkle Idémyldring økter.

Å drikke seg full på markedet forskning

Hvis du har råd til det, markedsundersøkelser er noe som er enkelt å bruke masse penger på. Men, hvor mye gjør dem ekstra dollar hjelp? Jeg tenker på markedsundersøkelser liker vin. Store selskaper kan ha råd til en $ 200 flaske. Små bedrifter kan squeek ut en respektabel 50 dollar flasken. Jada, det $ 200 flaske kan bli bedre, men er det virkelig verdt den ekstra $ 150? Det er mye du kan dedusere gjennom eneste observasjon og noen av de mest spennende, nyskapende og innflytelsesrike markedsføringskampanjer har det kommet fra den grå løpet av en fyr.

Så, hvordan står det lille selskapet segmentet og målrette sitt marked? Prøv stiller noen spørsmål:

Spørsmålene

1. Hvem er mest interessert? Hva gjør ditt produkt gjøre og hvem som er mest sannsynlig at de vil være interessert i produktet eller tjenesten? Finn en innledende "mest interesserte" gruppe.

2. Hvem er de? Hva er deres egenskaper? Hvem er de? Tenk i form av:
inntekt, alder, kjønn, GeoGraphics, inntekt, klasse, interesser, misliker, vaner, ønsker, tro, frykt

3. Hvor er inequity? Hvilke av disse kjennetegnene gjelder for produktet du tilbyr? Med andre ord, som begjær, frykt eller interesse i spørsmålet ovenfor er "lei" av produktet?

4. Hvem er ... Du har allerede fant frem til en første gruppe som du tror vil trolig være interessert i ditt produkt og kjennetegn som gjør dem interessert. Her kommer det store spørsmålet: Hvilke andre grupper fremvise den samme egenskap eller kjennetegn som kan gjøre dem sannsynlige kjøpere også?

(eksempel: Fanta, og den oransje softdrink, startet en markedsføringskampanje for en liten stund siden målretting av latinamerikansk fellesskap. De lykkes utvidet sin andel av markedet ganske enkelt ved først å identifisere en ny gruppe av potensielle brukere, og deretter utforme en melding, spesielt for dem).

Eller en annen måte å tenke på det ...

Subgrouping: Du har slått fast at en viss gruppe mennesker vil være interessert i produktet ditt. Hva er undergrupper av denne gruppen? (Eksempel: du selger en vekttap produktet. Selvsagt mest interessert gruppen vil være personer som vil miste vekt. imidlertid dette er et kjempestort marked med mange forskjellige, kan defineres grupper i det. Det er overvektig 50-noe menn som er å få klar til å fratre, Middelaldrende kvinner som ønsker å se ut som de gjorde på 20, overvekt tenåringer som ønsker å få en date, etc. Du kan gå på og av og på. Hver av disse gruppene er svært annerledes enn de andre, vil kreve en annen melding blir levert til dem, og gjennom et annet medium. Er det noen)

5. Beste spill. Er noen av disse gruppene en bedre innsats enn andre? Har ditt produkt etos "passe" med noen bestemt gruppe?

6. Én eller flere meldinger, ett eller flere segmenter? Kan du passer ditt produkt til flere grupper? Bør melding (markedsføring) som de mottar varierer mellom dem?

7. Hull i konkurransen. Hvem er ikke målrettet av konkurrentene som kan være interessert i produktet / tjenesten?

8. Skille klinten fra hveten. Hvordan kan du skille kjøperne fra de ikke-kjøpere? (For eksempel, hvis du har et produkt som appellerer til en viss "skriver du" av rugby-spiller, kan du annen skille de interesserte parter fra uninterested av problemet?)

9. Ønsker å være kjøpere. Er det en målgruppe som kan være kjøpere, men er ikke? Hvem er de? Hvorfor er de ikke kjøper tilby? Hvordan kan du enten endre produktet / tjenesten eller sin stilling til å oppnå denne målgruppen? (basert på atferd, demografi, interesser, media eksponering, osv.)

10. Laga av interesse. De fleste produkter har flere lag av interesse. For eksempel si at du eier et teater (skuespill, ikke filmene). Hver spiller vil appellere til folk som liker spilles - selvfølgelig. Så, de som er interessert i spiller vil være en målmarkedet. imidlertid hver letemodell er om noe. Én spiller er om tennis. En annen spiller er om å bo i byen. En annen er om romvesen. hver og en av disse letemodellene vil anke ikke bare for folk som liker skuespill, men også til folk som liker det spesielle faget. Så spørsmålet er, hva andre laga av interesse kan produktet har, og hvem andre kan være interessert i det?

11. Eyeball Partene: Hvor min målgruppe er eyeballs forstått? Hva felles arrangementer, aktiviteter, nettsider, lese materialer, interesser, osv., gjør de deltar i? (dette vil bli vurdert i mye større detalj med meldingen opprettelse og drift, men bør tenkte nå også)

Som i artikkelen? Abonner og få vårt oppdateringer!