Kom op, durf mij - zeggen dat ik niet mag kopen.

a) de tech vindt het probleem is hun schuld en repareren gratis
of
b) de tech vindt het probleem is jouw schuld en betaalt u een $ 50 servicetoeslag.

Echter, er is een verzekering. Dus, als ik de verzekering in de plaats en de tech komt op mijn plaats van het bedrijfsleven en de vondsten uit de slechte verbinding is mijn schuld, ik ben niet ten laste van de $ 50 - het is gratis.

Lang verhaal kort, de tech / verkoper aan de telefoon vertelde me dat hij niet denkt dat ik nodig de verzekering. In tegenstelling tot wat ik zou hebben aangenomen dat moet gebeuren, dit meteen piqued mijn interesse. Hier was een bijzonder man vertelde me NIET te kopen verzekering, dus ik gestopt, aarzelde, vervolgens af te wegen de kosten (die laag was) en de voordelen van de verzekering en belandde koopt de verzekering plan.

Ik later dacht over deze merkwaardige transactie. Als de verkoop jongen had me de 'verkopen', vertelde me over alle voordelen van een verzekering, etc etc, ik ongetwijfeld zou hebben gezegd niet. Is dit omdat ik een hekel aan te hellende? Eventueel . Maar meer dan waarschijnlijk de 'pitch' zelf is wat devalues de dienst. Als u naar 'verkopen' me op het product, het is waarschijnlijk een stuk crap. Echter, zoals in het geval van de kabel verzekering die ik heb aangeschaft , het feit dat ik kreeg te horen niet te kopen het product geopend mij op de wil om echt onderzoekt het aanbod. Iets dat, had ik gekregen regelmatig handelsspecimen, nooit zou zijn gebeurd.

Ik ben zo gevoelloos, zo verveeld door de verkoop plaatsen, dat iemand letterlijk tell me, "Don't buy mijn product", om me een kijkje nemen in hun aanbod.

De les hier is dit. Als je probeert te verkopen mensen iets, ze verstandig zijn om uw wegen. Dit is oud nieuws, ja. Er is gesproken overal van banner blindheid, druppels in ad effectiviteit, etc, etc en deze bang voor een heleboel mensen. Het moet niet hoor. Als er iets, ik denk dat het een goede zaak. Het betekent dat die personen en bedrijven die schiet rechtdoor, vertel het zoals het is en waarvan de missie is om op eenvoudige en volledig voldoen aan de behoeften van hun klanten / verkeer / publiek winnen. Doe dat en doe dat goed, en uw omzet zal bereiken hoogtes dat er geen bedrag van fluffing kunnen bereiken.

Image courtesy of PA Pundits

Zoals het artikel? Abonneren en ontvang onze updates!

11 Vragen EVERY Marketer Behoefte om te vragen (online segmentatie en doelgerichtheid)

Iedereen zet hun online marketing plannen samen op een andere manier. Sommige hebben een checklist, een blik op andere plannen en replicatieonderzoek sommige vleugel is. Ik stel vragen.

Ik heb vastgesteld dat het stellen van vragen kan ik mijn aandacht brainstorms en in plaats van om me in een 'doe dit en dit en dit' frame of mind, is het mogelijk mij te verkennen en duikt diep in de mogelijkheden die zinvol zijn voor het product / dienst waar ik aan werk. Vraagprijs gerichte vragen potentiële opent de deuren en laat mijn gedachten de opties open, maar dan specifiek het bepalen van zijn pad. Tuurlijk, als je naar het, het is semantiek. Maar hey, het werkt beter dan enig ander proces dat ik heb gevonden. Wie ben ik om te betogen?

Ik heb een specifieke set van vragen die ik bij het ontwikkelen van een nieuwe marketing-plan. Deze vragen zijn enorme in de loop der jaren als ik iets gevonden in het bijzonder geholpen, was er een idee wat ik routinematig nodig om in gedachten te houden, of gewoon vond het een goed concept te overwegen. Als de lijst is langer geworden, heb ik verdeeld in categorieën:

- Tariefaspecten
- Segmentering en doelgerichtheid
- Product / positionering / differentiatie
- Branding en boodschap oprichting
- Verkoop en duwen de aankoop
- Bericht levering
- PR
- Customer Relationship Management

Ik heb geconstateerd dat het verschil tussen een succesvolle marketing campagne en een mislukte, is soms erg klein. Sommige gemist stuk of een detail vergeten. Gebruik van deze site als een platform, heb ik besloten om mijn 'marketing vragen' met je .

---

Undressing Uw Markt

Daar ben ik fan van uit te gaan van sequentie, ik ben eerst aan zich te richten op online segmentatie en doelgerichtheid. Als u via de basics echt snel, het idee achter de segmentering is om uit te vinden wie uw product de doelgroep is en wie het kunnen worden. U kunt verdelen een markt door demografische (inkomen, geslacht, enz.), psychographic (overtuigingen), sociaal-culturele (klasse, relatie tot anderen) en de locatie. U wilt achterhalen wie potentieel geïnteresseerd zijn in de aankoop van uw product. De meer gedefinieerd uw segmentatie (steeds in hun hoofd, uitkleden en het uitzoeken wat ze willen), het meer gedefinieerd, en potentieel succesvol uw marketing campagne zal zijn.

Uw boodschap en marketing campagne zal worden gebaseerd op hoe je te bepalen en te onderzoeken uw doelgroep markt.

Waarom is segmenteren Belangrijke Online?

In een woord, segmentatie en doelgerichtheid is enorm belangrijk in de online-omgeving. Het is niet anders dan offline. Hoe u uw markt segment bepaalt hoe u ambachtelijke de boodschap uw doelgroep zal zien, welke websites u adverteren op, wat op middellange u Ik kom gebruiken om uw boodschap, die moet je partner voor een joint venture en welke aanpak uw marketing strategie zal nemen. letterlijk alles begint met segmentatie en omdat een marketing strategie bouwt voort op zichzelf, gemiste stappen en knip de hoeken in het begin kan dodelijk zijn een campagne en het product.

Best Bets

Er is grote druk in de laatste paar jaar marketing inspanningen te concentreren op kleine segmenten van de bevolking. De overtuiging is dat het beter u segment en doelgroep, hoe meer marketing middelen bespaart u en de meer invloedrijke uw boodschap zal zijn. Dit maakt de kleine merken om doeltreffend te maken van een grote plons segmenten met kleine en grote merken om meerdere berichten (voor hetzelfde product), dat een beroep op veel verschillende segmenten.

Natuurlijk de filosofie hier is om te definiëren wat je 'best bet' is. Het antwoord op de vraag "Wie is het meest waarschijnlijk voor de aankoop van ons product?", Zullen uw geld segment. Putting marketing dollars hier geeft de meest verwachten rendement. Maar, eigenlijk het uitzoeken welke segment gaat u na, is een kwestie van uw doelgroep.

Bullseye Targeting

Hoe u beslist "address" uw segment (s) wordt bepaald door de doelgroep. U hebt vast gehoord van de term "massa marketing", nietwaar? Dit is gewoon een gerichte strategie. Over het algemeen zijn er 3 manieren om een markt.

- De shotgun benadering (ook wel bekend als massa marketing) die het bedrijf levert hun product de boodschap voor iedereen, onafhankelijk van de demografische, enz.
- Enkelvoud bericht en segment, waar 1 specifiek segment is ervoor gekozen om uitsluitend een bericht naar (hopelijk, de biz heeft gekozen voor het segment is het meest waarschijnlijk voor de aankoop van hun product).
- Meerdere berichten, meerdere segmenten, waarin het bedrijfsleven (meestal met een flinke afzet begroting) creëert een reeks specifieke berichten voor verschillende segmenten. Een voorbeeld hiervan zou kunnen worden als Pepsi besluit markt Mountain Dew met mountainbike commercials voor outdoor sporten fanatici , een cafeïne-bericht naar gamers en een counter-culture bericht naar 20-nog wat die ontevreden zijn met het huidige bestuur.

Dus eigenlijk, segmentatie en doelgerichtheid gaan hand in hand. De bevolking je naar de markt te worden gedefinieerd en uw strategie voor adverteren met uw boodschap is gestart. Er kan krijgen als wetenschappelijk als het bedrijfsleven wil en heeft een budget voor . Fortune 500 bedrijven besteden sommige ernstige munt te vinden wie is en wie zou geïnteresseerd zijn in hun producten. Kleinere bedrijven die niet actief zijn op deze budgetten kan een behoorlijk bang up baan met een paar simpele brainstorm sessies.

Dronken worden op Market Research

Als je kunt veroorloven, markt-onderzoek is iets dat gemakkelijk is te veel geld op. Maar hoeveel doen die extra dollars helpen? Ik denk van marktonderzoek, zoals wijn. Grote bedrijven kunnen het zich veroorloven een $ 200 fles. Kleine ondernemingen kan squeek een respectabele $ 50 fles. Tuurlijk, de $ 200 fles misschien beter, maar is het echt de moeite waard de extra $ 150? Er is veel kunt afleiden door enige observatie en enkele van de meest intrigerende, innovatieve en invloedrijke marketing campagnes zijn gekomen van de grijze stof van een vent.

Ja, hoe is het segment klein bedrijf en zijn doelgroep markt? Probeer het verzoek een aantal vragen:

De Vragen

1. Wie is het meest geïnteresseerd? Wat doet uw product doen en wie het meest waarschijnlijk geïnteresseerd zijn in uw product of dienst? Nauwkeurige een eerste 'meest geïnteresseerd' groep.

2. Wie zijn ze? Wat zijn hun kenmerken? Wie zijn ze? Denk in termen van:
inkomen, leeftijd, geslacht, Geographics, inkomsten, klasse, belangen, antipathieën, gewoonten, wensen, overtuigingen, angsten

3. Waar is de ongelijkheid? Welke van deze kenmerken is van toepassing op het product dat u te bieden? Met andere woorden, die verlangen, angst of het belang van de bovenstaande vraag is' gevoed 'door uw product?

4. Wie is ... Je hebt reeds gewezen op een eerste groep die u denkt waarschijnlijk geïnteresseerd in uw product en de eigenschap dat ze geïnteresseerd zijn. Hier komt de grote vraag: Welke andere groepen vertonen dezelfde kenmerken of eigenschappen die zouden kunnen maken hen waarschijnlijk kopers ook?

(voorbeeld: Fanta, de oranje softdrink, gestart met een marketing campagne een tijdje geleden gericht op de Spaanse gemeenschap. Ze succes uitgebreid hun aandeel van de markt gewoon door eerst de vaststelling van een nieuwe groep van potentiële gebruikers en vervolgens bewerken van een bericht speciaal voor hen).

Of een andere manier te denken van het is ...

Subgrouping: Je hebt vastgesteld dat een bepaalde groep van mensen geïnteresseerd zijn in uw product. Wat zijn de subgroepen van deze groep? (Voorbeeld: je verkoopt een gewichtsverlies product. Natuurlijk, de meest belanghebbende groep worden mensen die wilt afvallen. Echter, dit is een enorme markt met veel verschillende, definieerbare groepen binnen het. Er zijn overgewicht 50-iets wat mannen die zich klaar om met pensioen te gaan, vrouwen van middelbare leeftijd die willen kijken, zoals ze deden bij 20, overgewicht tieners wie wilt u een datum, enz. Je kunt gaan en zo verder. Elk van deze groepen zijn heel anders dan de anderen, zou een ander bericht worden afgeleverd aan hen en via een ander medium. Zijn er nog)

5. Best weddenschappen. Worden er van deze groepen een betere inzet dan anderen? Heeft uw product ethos' fit 'met een bepaalde groep?

6. Een of meerdere berichten, een of meerdere segmenten? Kunt u uw product naar meerdere groepen? Mocht het bericht (marketing) die zij ontvangen verschillen tussen hen?

7. Gaten in de wedstrijd. Wie niet wordt gericht door concurrenten die geïnteresseerd zijn in uw product / dienst?

8. Scheiding van de tarwe van het kaf. Hoe kun je apart de kopers uit de niet-kopers? (Bijvoorbeeld, als u een product dat een beroep op een bepaald 'soort' van rugby-speler, kan je ergens tussen de belanghebbende partijen uit de ongeïnteresseerd door gedrag?)

9. Aspirant-kopers. Is er een publiek dat kan worden kopers, maar zijn niet? Wie zijn ze? Waarom zijn ze niet kopen van uw aanbod? Hoe kunt u een verandering van het product / dienst of haar positie te Garner dit publiek? (op basis van gedrag, demografische, rente, media, enz.)

10. Lagen van belang. De meeste producten hebben meerdere lagen van belang. Bijvoorbeeld zeggen dat u een eigen theater (speelt, niet films). Ieder spel zal een beroep op mensen die graag speelt - uiteraard. Dus degenen die geïnteresseerd zijn in speelt zal een doelmarkt. Echter, elk spel is over iets. Een spel wordt over tennis. Een ander spel gaat over het leven in de stad. Een andere gaat over vreemdelingen. Elk van deze speelt zal niet alleen voor mensen die graag speelt, maar ook voor mensen die graag het specifieke onderwerp. Dus de vraag is, wat andere lagen van de rente kan uw product hebben en anderen die geïnteresseerd zijn in het?

11. Eyeball partijen: Waar zijn mijn doelgroep de oogbollen verzamelen? Welke gemeenschappelijke evenementen, activiteiten, websites, het lezen van materiaal, interesses, enz., doen zij aan? (dit zal worden onderzocht in veel groter detail weergegeven met de ontwikkeling en levering van, maar moet worden nagedacht over nu ook)

Zoals het artikel? Abonneren en ontvang onze updates!