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11 Domande OGNI Marketer esigenze di chiedere (in linea di segmentazione e di targeting)

27 novembre 2007 da Scott Trimble

Ognuno mette i loro piani di marketing online insieme in modo diverso. Alcuni hanno una lista di controllo, alcuni guardare altri piani e replicare, alcuni ala esso. Chiedo domande.

Ho trovato che domande mi consente di concentrare il mio brainstorms e invece di mettere me in un 'fare questo e questo e questo' d'animo, che mi permette di esplorare e scavare in profondità la possibilità che ha senso per il prodotto / servizio che sto lavorando. Chiedere domande incentrate apre le porte e le potenzialità lascia la mia mente di opzioni aperte, piuttosto che definisce specificamente il suo percorso. Certo, quando si scendere ad esso, è la semantica. Ma hey, funziona meglio rispetto a qualsiasi altro processo che ho trovato. Chi sono io a sostenere?

Ho una specifica serie di domande che mi chiedo quando si tratta di sviluppare un nuovo piano di marketing. Tali questioni sono state accumulate nel corso degli anni, quando ho trovato qualcosa, in particolare, ha contribuito, non vi è stata un'idea di routine ho bisogno di tenere a mente, o semplicemente pensato che fosse una buona idea da prendere in considerazione. Dato che la lista abbia ottenuto più, ho diviso in categorie:

- I prezzi
- La segmentazione e il targeting
- Prodotto / posizionamento / differenziazione
- Messaggio di branding e creazione
- Vendite e spingendo l'acquisto
- Il recapito dei messaggi
- PR
- Customer Relationship Management

Ho trovato che la differenza tra una campagna di marketing di successo e un insuccesso, è talvolta molto piccoli. Alcune pezzo perso uno o trascurato dettaglio. Usando questo sito come una piattaforma, ho deciso di condividere il mio 'di commercializzazione domande' con voi .

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Undressing il tuo mercato

Dato che sono una fan di uscire di sequenza, sto andando prima a concentrarsi sulla linea di segmentazione e il targeting. Per eseguire attraverso le basi veramente veloce, dietro l'idea segmentazione è quello di capire che il vostro prodotto è il pubblico e che si può essere. È possibile dividere un mercato da demografica (reddito, genere, ecc), psychographic (credo), socio-culturali (classe, rispetto agli altri) e la posizione. Vuoi capire esattamente che potrebbero essere potenzialmente interessati ad acquistare il vostro prodotto. Il più definito la sua segmentazione (salendo le loro teste, undressing loro e capire ciò che vogliono), il più definito, e potenzialmente di successo, la tua campagna di marketing sarà.

Il tuo messaggio e campagna di marketing si baserà su come determinare e valutare il vostro target di mercato.

Perché è importante la segmentazione online?

In una parola, la segmentazione e il targeting è estremamente importante in ambiente online. Non è diversa da quella offline. Come è il vostro segmento di mercato determina il modo in cui ti imbarcazioni il messaggio per il pubblico vedrà, ciò che si pubblicizzare siti web, che cosa si medie 'Ll uso di inviare il messaggio, che si dovrebbe partner per una joint venture e come la vostra strategia di marketing avrà. Letteralmente TUTTO inizia con la segmentazione e perché una strategia di marketing si basa su se stesso, perdere i passaggi e gli angoli tagliati in principio può uccidere una campagna e di prodotto.

Migliori scommesse

C'è un grande impulso negli ultimi anni a concentrare gli sforzi di marketing per le piccole segmenti della popolazione. La convinzione è che il meglio è segmento e di destinazione, più risorse di marketing ti salvare e il più influente il tuo messaggio sarà. Ciò consente di piccole marche a rendere efficace un grande splash con piccoli segmenti e grandi marche di creare più messaggi (per lo stesso prodotto) che il ricorso a diversi segmenti.

Naturalmente, qui la filosofia è quella di definire ciò che il tuo 'migliore' è. La risposta alla domanda di "Chi ha maggiori probabilità di acquistare i nostri prodotti?", Sarà il vostro denaro segmento. Mettere commercializzazione di dollari qui darà la maggior parte probabile ritorno. Tuttavia, di fatto capire che ti segmento andare dopo, è una questione di tuo targeting.

Bullseye Targeting

Come si decide di "indirizzo" il tuo segmento (s) è definito da targeting. Hai sentito il termine "commercializzazione di massa", a destra? Questa è semplicemente una strategia di targeting. Ci sono generalmente 3 modi per obiettivo un mercato.

- L'approccio fucile (altrimenti noto come massa di commercializzazione), in cui l'azienda fornisce i propri prodotti il messaggio a tutti, indipendentemente da fattori demografici, ecc
- Singolare messaggio e segmento, dove 1 è specifico segmento esclusivamente scelto di consegnare un messaggio a (si spera, la biz ha scelto il segmento più probabile di acquistare il loro prodotto).
- Più messaggi, più segmenti, in cui l'attività (di solito con una forte commercializzazione bilancio) crea una serie di messaggi specifici per i diversi segmenti. Un esempio di questo potrebbe essere se Pepsi decide di mercato di rugiada montagna in mountain bike con spot di sport all'aria aperta , Un messaggio di caffeina per i giocatori e di una contro-cultura messaggio al 20-somethings che non sono soddisfatti con l'attuale amministrazione.

Quindi, fondamentalmente, la segmentazione e il targeting per andare di pari passo. La popolazione si sta andando al mercato è definito e la sua strategia per il targeting con il tuo messaggio è avviato. Si può ottenere come scientifico, come l'azienda vuole e dispone di un budget per . Fortune 500 imprese trascorrere alcuni gravi moneta scoprire chi è e che potrebbero essere interessate ai loro prodotti. Le piccole imprese che non operano su questi bilanci può fare un bel botto di posti di lavoro con alcune semplici sessioni di brainstorming.

Guida ubriaco sulle ricerche di mercato

Se ve le potete permettere, ricerche di mercato che è qualcosa di facile spendere un sacco di soldi su. Ma, quanto fare quelle extra di dollari di aiuto? Penso di ricerche di mercato come il vino. Grandi imprese possono permettersi una bottiglia di $ 200. Piccole imprese può squeek un rispettabile 50 $ bottiglia. Certo, la bottiglia 200 $ potrebbe essere migliore, ma è davvero valsa la pena di extra di $ 150? C'è molto si può dedurre solo attraverso l'osservazione e alcuni dei più intriganti, innovative e influenti campagne di marketing si sono dalla materia grigia di un ragazzo.

Quindi, come la piccola impresa e il segmento di mercato il suo obiettivo? Prova a chiedere alcune domande:

Le domande

1. Chi è più interessato? Che cosa significa fare il vostro prodotto e chi più probabilità di essere interessati al tuo prodotto o servizio? Individua i punti in un primo 'più interessati' gruppo.

2. Chi sono? Quali sono le loro caratteristiche? Chi sono? Pensa in termini di:
reddito, età, sesso, geographics, il reddito, la classe, interessi, Odio, le abitudini, i desideri, le credenze, i timori

3. Dov'è il iniquità? Quali di queste caratteristiche è applicabile al prodotto che offrite? In altre parole, che il desiderio, la paura o interesse da parte la questione di cui sopra è 'alimentato' con il vostro prodotto?

4. Chi altro è ... Hai già individuato un primo gruppo che si pensa che potrebbero essere interessati al tuo prodotto e la caratteristica che li rende interessati. Qui arriva il grande interrogativo: Quali altri gruppi presentano lo stesso tratto o caratteristica che potrebbe rendere loro probabilmente troppo acquirenti?

(esempio: Fanta, l'arancione softdrink, ha iniziato una campagna di marketing un po 'di tempo fa il targeting per la comunità ispanica. Essi esteso con successo la loro quota di mercato semplicemente prima identificazione di un nuovo gruppo di potenziali utenti e quindi la creazione di un messaggio specifico per loro).

O un altro modo di pensare è ...

Subgrouping: Hai stabilito che un certo gruppo di persone saranno interessate nel vostro prodotto. Quali sono i sottogruppi di questo gruppo? (Esempio: Stai vendita di una perdita di peso del prodotto. Naturalmente, il gruppo maggiormente interessati saranno le persone che vuole perdere peso. Tuttavia, questo è un enorme mercato con molti diversi, definibili gruppi all'interno di esso. Ci sono in sovrappeso di 50 uomini che qualcosa si preparano ad andare in pensione, le donne di mezza età che vogliono apparire come hanno fatto a 20, gli adolescenti in sovrappeso che vogliono ottenere una data, ecc Potete andare su e così via. Ciascuno di questi gruppi sono molto diversi rispetto agli altri, richiederebbe un messaggio diverso da consegnare a loro e su un supporto diverso. Esistono)

5. Migliori scommesse. Sono uno di questi gruppi una scommessa migliore di altri? Il vostro prodotto ethos' idonei 'con un particolare gruppo?

6. Uno o più messaggi, uno o più segmenti? Potrebbe andare bene il prodotto a più gruppi? Nel caso in cui il messaggio (commercializzazione) che ricevono differiscono tra loro?

7. Buche del concorso. Chi non è mirata da parte dei concorrenti che potrebbero essere interessati ai vostri prodotti / servizi?

8. Separare il grano dal loglio. Come si può separare la acquirenti da non-acquirenti? (Ad esempio, se avete un prodotto che gli appelli a un certo 'tipo' del giocatore di rugby, si può in qualche modo separato le parti interessate dal problema da disinteressato?)

9. Potenziali acquirenti. C'è un pubblico che potrebbero essere gli acquirenti, ma non sono? Chi sono? Perché non la vostra offerta di acquisto? Come si può cambiare il prodotto / servizio o il suo grado di raccogliere questo pubblico? (basato sul comportamento, demografici, gli interessi, i mezzi di esposizione, etc)

10. Livelli di interesse. La maggior parte dei prodotti sono più livelli di interesse. Ad esempio, dire che possiedi un teatro (giochi, non film). Ogni gioco sarà appello alle persone che svolge come - ovviamente. Pertanto, coloro che sono interessati a svolge sarà uno obiettivo di mercato. Tuttavia, ogni gioco è di circa qualcosa. Un gioco è di circa il tennis. Un altro gioco è di circa che vivono in città. Un altro è di circa stranieri. Ogni uno di questi si svolge ricorso non solo alle persone che amano svolge, ma anche alle persone che, come è oggetto specifico. Pertanto, la domanda è: quali sono gli altri strati di interesse potrebbe avere il vostro prodotto e chi altro potrebbe essere interessato a questo?

11. Bulbo oculare parti: Dove fare il mio target di raccogliere occhi? Che cosa comune eventi, attività, siti web, materiali di lettura, interessi, ecc, e non partecipare? (questo sarà considerato in modo molto più approfondito con il messaggio di creazione e di consegna, ma dovrebbe essere pensato anche ora)


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