CHAQUE 11 Questions à poser à des besoins de commercialisation (en ligne de segmentation et de ciblage)
27 novembre 2007 par Scott Trimble
Tout le monde met ses plans de marketing en ligne ainsi que d'une manière différente. Certaines ont une liste de contrôle, d'autres à d'autres plans et de reproduire, certains aile. Je lui poser des questions.
J'ai constaté que de poser des questions qui me permet de concentrer mes réfléchit, et au lieu de me mettre dans un "faire ceci et cela et cette« état d'esprit, il me permet d'explorer et de se plonger en profondeur dans les possibilités qui ont un sens pour le produit / service sur lequel je travaille. Poser des questions précises potentiel ouvre les portes de mon esprit et laisse les options ouvertes, plutôt que de définir précisément son chemin. Bien sûr, lorsque vous aurez à lui, c'est la sémantique. Mais bon, ça marche mieux que tout autre processus que j'ai trouvé. Qui suis-je à faire valoir?
J'ai une série de questions que je pose lors de l'élaboration de tout nouveau plan de marketing. Ces questions ont été accumulées au fil des ans, quand j'ai trouvé quelque chose en particulier contribué, il y avait une idée je systématiquement nécessaire de garder à l'esprit, ou tout simplement pensé qu'il était un bon concept à prendre en considération. La liste a obtenu plus, j'ai divisé en catégories:
- La tarification
- La segmentation et le ciblage
- Le produit / de positionnement et de différenciation
- Création de marque et le message
- Les ventes et pousse à l'achat
- Livraison des messages
- PR
- Gestion de la relation client
J'ai trouvé que la différence entre une campagne de marketing réussie et un échec, est parfois très faible. Certaines manquer un morceau ou négliger les détails. L'utilisation de ce site comme une plate-forme, j'ai décidé de partager ma "marketing" avec vous .
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Undressing votre marché
Depuis, je suis fan de sortir de la séquence, je suis premier cours en ligne pour se concentrer sur la segmentation et le ciblage. Pour exécuter par les bases très rapide, l'idée de segmentation est de savoir qui de votre produit, et qui est public, il peut l'être. Vous pouvez diviser un marché en démographiques (revenus, sexe, etc), psychographique (croyances), socio-culturel (classe, relation aux autres) et de l'emplacement. Vous voulez savoir exactement qui pourraient potentiellement être intéressés par l'achat de votre produit. Le plus précis de votre segmentation (d'entrer dans leurs têtes, se déshabiller et de déterminer ce qu'ils veulent), le plus précis et, éventuellement, avec succès, votre campagne de marketing sera.
Votre message global et la campagne sera basée sur la manière de déterminer et d'étudier votre marché cible.
Pourquoi est-segmentation importants en ligne?
En un mot, la segmentation et le ciblage est très important dans l'environnement en ligne. Il n'est pas différent de celui en ligne. Comment avez-vous de votre segment de marché détermine la manière dont vous l'artisanat le message à votre public va voir, ce que vous faites de la publicité sur les sites Web, quel moyen vous 'll utiliser pour livrer votre message, qui vous convient avec un partenaire de joint venture et de l'approche que votre stratégie de marketing à adopter. littéralement tout commence par la segmentation et en raison d'une stratégie de marketing repose sur elle-même, pas les étapes et couper les coins ronds au début peut tuer une campagne et produit.
Best Bets
Il ya beaucoup d'efforts au cours des dernières années à concentrer les efforts de marketing sur les petits segments de la population. L'idée ici est que le mieux et vous segment cible, plus vous aurez des ressources marketing et de mettre le plus d'influence votre message sera. Cela permet aux petites marques effectivement beaucoup de bruit avec de petits segments et les grandes marques pour créer des messages multiples (pour le même produit) qui font appel à de nombreux segments.
Bien entendu, la philosophie est de définir ce que votre meilleur pari est. La réponse à la question de «Qui est plus susceptible d'acheter nos produits?", Sera votre argent segment. Putting marketing dollars ici donner le plus de probable retour. Mais, en fait de déterminer quelles segment après vous aller, c'est une question de ciblage.
Bullseye Targeting
Comment vous décidez de "adresse" de votre secteur (s) est défini par le ciblage. Vous avez entendu le terme «marketing de masse», non? Il s'agit simplement d'une stratégie de ciblage. Il ya généralement 3 façons de cibler un marché.
- Le fusil de chasse approche (autrement connu sous le nom de marketing de masse), dans laquelle l'entreprise fournit des produits de message à tout le monde, indépendamment des changements démographiques, etc
- Message du singulier et du segment, où 1 segment spécifique est choisi exclusivement pour livrer un message à (nous l'espérons, la biz a choisi le segment le plus susceptibles d'acheter leurs produits).
- Des messages multiples, de multiples segments, dont l'entreprise (en général, avec un gros budget marketing), crée un ensemble de messages spécifiques pour les différents segments. Un exemple de cela pourrait être si Pepsi décide de marché Mountain Dew avec VTT pub pour les fanatiques de sports de plein air , un message à la caféine et les joueurs d'une contre-culture message au 20-somethings qui ne sont pas satisfaits de l'administration actuelle.
Donc, essentiellement, de segmentation et de ciblage vont main dans la main. La population vous allez au marché est défini et votre stratégie de ciblage avec votre message est lancé. Il peut arriver que les données scientifiques que l'entreprise veut et a un budget pour . Fortune 500, les entreprises dépensent de graves pièce savoir qui est et qui pourraient être intéressées par leurs produits. Les plus petites entreprises qui ne fonctionnent pas sur ces budgets peuvent faire un joli coup de travail avec quelques séances de remue-méninges.
Getting Drunk sur des études de marché
Si vous pouvez vous le permettre, une étude de marché est une chose qui est facile de dépenser beaucoup d'argent. Mais combien de ces dollars supplémentaires d'aide? Je pense que des études de marché comme le vin. Les grandes entreprises peuvent se permettre de paiement de 200 $ la bouteille. Les petites entreprises peut squeek un respectable 50 $ la bouteille. Bien sûr, la bouteille de 200 $ peut-être mieux, mais est-ce vraiment une valeur de 150 $ supplémentaires? Il ya beaucoup de choses que vous pouvez déduire au moyen unique d'observation et de quelques-unes des plus intrigantes, novateurs et influents des campagnes de marketing ont de la matière grise d'un gars.
Alors, comment la petite entreprise du secteur et de cibler son marché? Essayez de demander à certaines questions:
Les questions
1. Qui est le plus intéressé? Qu'est-ce que votre produit et qui ne sont plus susceptibles d'être intéressés par votre produit ou service? Pinpoint une première "plus intéressés groupe.
2. Qui sont-ils? Quelles sont leurs caractéristiques? Qui sont-ils? Pensez en termes de:
le revenu, l'âge, le sexe, géographiques, du revenu, la classe, des intérêts, des antipathies, des habitudes, des désirs, des croyances, des craintes
3. Où est l'injustice? Laquelle de ces caractéristiques est applicable pour le produit que vous offrez? En d'autres mots, le désir, la peur ou l'intérêt de la question ci-dessus est «alimenté» par votre produit?
4. Qui d'autre ... Vous avez déjà identifié un premier groupe qui, selon vous, susceptibles d'être intéressés par votre produit et de la caractéristique qui fait leur intérêt. Voici la grande question: Qu'est-ce que d'autres groupes ont le même trait ou une caractéristique qui pourrait faire probablement aussi les acheteurs?
(exemple: Fanta orange softdrink, a commencé une campagne il ya un petit moment pour cible la communauté hispanique. Ils ont réussi à élargir leur part du marché par une simple identification d'un premier groupe d'utilisateurs potentiels et l'élaboration d'un message spécialement pour eux).
Ou d'une autre façon de penser, il est ...
Subgrouping: Vous avez créé un certain groupe de gens seront intéressés par votre produit. Quels sont les sous-groupes de ce groupe? (Exemple: Vous vendez une perte de poids du produit. Bien entendu, le groupe le plus intéressé les personnes qui seront veulent perdre du poids. Cependant, cela est un immense marché avec de nombreux différents, au sein de groupes définis par elle. Il ya quelque chose de surpoids de 50 hommes qui se préparent à la retraite, âge moyen des femmes qui veulent regarder comme ils l'ont fait à 20, le surpoids des adolescents qui veulent obtenir une date, etc Vous pouvez aller et ainsi de suite. Chacun de ces groupes sont très différents que les autres, il faudrait un autre message d'être livrés à eux et grâce à un support différent. Existe-t-il)
5. Meilleure paris. Est-ce que de ces groupes un meilleur pari que d'autres? Est-ce que l'éthique de votre produit "bon" avec un groupe en particulier?
6. Un ou plusieurs messages, un ou plusieurs segments? Pouvez-vous adapter votre produit à plusieurs groupes? Si le message (marketing), ils diffèrent entre eux de recevoir?
7. Des trous dans la compétition. Qui ne sont pas ciblées par les concurrents qui mai être intéressés par votre produit / service?
8. Séparer le bon grain de l'ivraie. Comment pouvez-vous séparer les acheteurs de la non-acheteurs? (Par exemple, si vous avez un produit qui fait appel à un certain "type" de joueur de rugby, pouvez-vous quelque séparer les parties intéressées par le désintérêt de comportement?)
9. Serait-être des acheteurs. Existe-t-il un public qui pourrait être des acheteurs, mais ne le sont pas? Qui sont-ils? Pourquoi ne sont-ils pas l'achat de votre offre? Comment pouvez-vous changer le produit / service ou sa position pour obtenir ce public? (basé sur le comportement, la démographie, les intérêts, les médias, etc)
10. Couches d'intérêt. La plupart des produits ont de multiples couches d'intérêt. Par exemple, admettons que vous êtes propriétaire d'un théâtre (pièces de théâtre, pas de films). Chaque jeu fera appel à des gens qui aiment jouer - de toute évidence. Ainsi, ceux qui sont intéressés à se joue une marché cible. Cependant, chaque pièce est de quelque chose. Un jeu est sur le tennis. Un autre jeu sur les conditions de vie dans la ville. Un autre est sur les étrangers. Chacune de ces pièces fera appel non seulement aux gens qui aiment les jeux, mais aussi à des personnes qui comme elle l'objet spécifique. Alors la question est de savoir ce que les autres couches de l'intérêt de votre produit pourrait avoir et qui d'autre pourrait être intéressé à lui?
11. Eyeball Parties: Où faire mon objectif de recueillir des yeux du public? Quels événements, activités, sites Internet, du matériel de lecture, d'intérêts, etc, participent-ils? (ce qui sera examiné en détail avec beaucoup plus de message de la création et la livraison, mais doit être pensé maintenant)
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