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Vas-y, osez-moi - de dire que je ne doit pas l'acheter.

4 mars 2008 par Scott Trimble 2 Commentaires


Quelque chose de curieux qui m'est arrivé l'autre jour. Nous avons eu des problèmes de connectivité, et en parler à la Comcast (FAI) mec, il a mentionné le câble d'assurance ». L'idée de base est présent - s'il ya un problème avec votre internet et ils envoient une technologie à votre adresse, l'une des deux choses l'une:

a) la technologie va trouver le problème est de leur faute et de réparer gratuitement
ou
b) la technologie va trouver le problème est de votre faute et vous devez payer 50 $ de frais de service.

Toutefois, il existe une police d'assurance. Donc, si j'ai l'assurance en place et la technologie vient à mon bureau et découvre la mauvaise connexion est de ma faute, je ne suis pas facturé 50 $ - c'est gratuit.

Longue histoire courte, la tech / vendeur au téléphone m'a dit qu'il ne pense pas que j'ai besoin de l'assurance. Contrairement à ce que j'aurais supposé devait se produire, ce immédiatement piqué mon intérêt. Voici un type particulier de me dire de ne pas acheter la d'assurance, alors j'ai arrêté, a hésité, puis a procédé à peser le coût (qui est faible) et les prestations de l'assurance et a fini par acheter l'assurance.

Plus tard, j'ai pensé à cette transaction particulière. Si la vente gars m'avait donné le "vendre", m'a dit à propos de tous les avantages de l'assurance, etc etc, je suis sans aucun doute aurait dit non. Est-ce parce que j'ai horreur d'être proposés? Peut-être . Mais, plus que probable, le «pitch» est lui-même ce qui dévalorise le service. Si vous devez «vendre» le produit sur moi, c'est probablement un morceau de merde. Toutefois, comme dans le cas du câble d'assurance que j'ai acheté , le fait que l'on m'a dit de ne pas acheter le produit m'a ouvert jusqu'à vouloir vraiment examiner l'offre. Quelque chose qui, si j'avais eu une présentation de vente, ne serait-il passé.

Je suis tellement engourdie, donc blasé par les ventes des emplacements, que quelqu'un a à me dire, littéralement, "Ne pas acheter mon produit", de me faire un coup d'oeil à leur offre.

La leçon ici est la suivante. Si vous essayez de vendre quelque chose des gens, ils sont sages à vos moyens. Il s'agit de vieilles nouvelles, oui. On parle partout de la bannière de la cécité, la baisse de l'efficacité d'annonces, etc, etc, ce qui effraie beaucoup de gens. Il ne devrait pas cependant. En fait, je crois que c'est une bonne chose. Cela signifie que les individus et les entreprises qui pousse droit, dire les choses comme elles sont et dont la mission est de tout simplement et complètement les besoins de leurs clients / trafic / audience, gagner. faire et bien le faire, et votre chiffre d'affaires atteindra hauteurs qu'aucune quantité de fluffing pourrait atteindre.

Image courtoisie de PA Les experts


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