11 Fragen JEDEN Marketer muss Ask (Online-Segmentierung und Targeting)
27. November 2007 von Scott Trimble Schreibe einen Kommentar
Jeder setzt ihre Online-Marketing-Pläne in einer anderen Art und Weise. Einige haben eine Checkliste, einigen sich die übrigen Pläne und replizieren, einige Flügel ist. Ich bitte Fragen.
Ich habe festgestellt, dass Fragen zu stellen, kann ich mich zu konzentrieren und meine Brainstorming, anstatt mich in ein "dies und das und das" Bild des Geistes, es erlaubt mir zu erkunden und zu tauchen tief in die Möglichkeiten, die sich für das jeweilige Produkt / Service, den ich bin arbeiten. Asking sich Fragen öffnet Türen Potenzial und lässt meiner Meinung nach die Optionen offen, und nicht speziell die Festlegung der Pfad. Klar, wenn Sie unten an, ist es Semantik. Aber hey, es funktioniert besser als alle anderen Verfahren habe ich gefunden. Wer bin ich, zu behaupten?
Ich habe eine Reihe von spezifischen Fragen, die ich bei der Entwicklung jeder neuen Marketing-Plan. Diese Fragen wurden im Laufe der Jahre sammelte, wenn ich etwas gefunden insbesondere geholfen, es war eine Idee, die ich routinemäßig notwendig, daran zu denken, oder einfach nur dachte, es sei ein gutes Konzept zu prüfen. Da die Liste schon länger, ich habe sie in Kategorien eingeteilt:
- Preisgestaltung
- Segmentierung und Targeting
- Produkt / Positionierung / Differenzierung
- Branding und Schaffung Nachricht
- Verkauf und treibt den Kauf
- Nachrichten
- PR
- Customer Relationship Management
Ich habe festgestellt, dass der Unterschied zwischen einem erfolgreichen Marketing-Kampagne und einem erfolglosen ein, ist manchmal sehr klein. Einige verpasste Stück oder ein Detail übersehen. Benutzung dieser Website als Plattform, habe ich beschlossen, meine "Marketing-Fragen" mit Ihnen .
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Auskleiden Ihren Markt
Da bin ich ein Fan von sich aus der Reihenfolge, ich bin nach dem Passieren auf die Online-Segmentierung und Targeting. So führen Sie durch die Grundlagen wirklich schnell, die Idee, die hinter der Segmentierung ist es, herauszufinden, wer Ihr Produkt Publikum ist und wer es sein kann. Sie können einen Markt von demographischen (Einkommen, Geschlecht, etc.), psychographischer (Glauben), sozio-kulturelle (Klasse, Verhältnis zu anderen) und die Lage. Sie wollen herausfinden, wer sein könnte Interesse am Kauf Ihrer Produkt. Je mehr Sinne Ihrer Segmentierung (in ihre Köpfe, Ausziehen und herauszufinden, was sie wollen), die definiert, und möglicherweise erfolgreich, Ihre Marketing-Kampagne werden.
Ihre Botschaft und Marketing-Kampagne wird sich auf Sie, wie Sie bestimmen und zu prüfen, Ihre Zielgruppe.
Warum ist die Segmentierung Wichtiger Online?
Mit einem Wort, Segmentierung und Targeting ist enorm wichtig in der Online-Umgebung. Es ist nicht anders als offline. Wie Sie Ihren Markt-Segment bestimmt, wie Sie die Nachricht Handwerk Ihr Publikum werden sehen, welche Webseiten Sie Werbung auf, welches Medium Sie 'll nutzen, um Ihre Nachricht, die Sie sich mit Partner für ein Joint-Venture, was Ansatz und Ihre Marketing-Strategie wird. buchstäblich alles beginnt mit der Segmentierung und weil eine Marketing-Strategie stützt sich auf sich selbst, verpassten Schritte Ecken schneiden und in der Anfangsphase kann tödlich sein eine Kampagne und Produkt.
Best Bets
Es gibt einen großen Schub in den letzten Jahren den Schwerpunkt Marketing-Anstrengungen auf kleine Teile der Bevölkerung. Der Glaube ist, dass Sie die bessere Segment und Ziel, die Marketing-Ressourcen, die Sie speichern und den einflussreichen wird Ihre Nachricht. Dies ermöglicht es kleinen Marken wirksam zu machen einen großen Splash-Segmente mit kleinen und großen Marken, um mehrere Nachrichten (für das gleiche Produkt), die sich an vielen verschiedenen Segmenten.
Natürlich ist die Philosophie hier ist, zu definieren, was Ihre "best bet" ist. Die Antwort auf die Frage "Wer ist am ehesten zum Kauf unserer Produkte", wird Ihr Geld Segment. Putting Marketing Dollar wird hier die am meisten wahrscheinlich liefert. Doch tatsächlich herauszufinden, welches Segment Sie gehen nach, ist eine Frage der Ausrichtung.
Bullseye Targeting
Wie Sie sich entscheiden, "Adresse" Ihre Segment (s) ist definiert, indem sie auf. Sie habe gehört, der Begriff "Massen-Marketing", richtig? Das ist einfach eine gezielte Strategie. Im Allgemeinen gibt es 3 Möglichkeiten, um auf einen Markt.
- Die Shotgun-Ansatz (auch bekannt als Massen-Marketing), in dem die Unternehmen ihre Produkte liefert die Nachricht an alle, unabhängig von der demographischen, etc.
- Singular und Nachricht Segment, wobei 1 spezifischen Segment ausgewählt, um ausschließlich eine Nachricht an (hoffentlich die biz hat sich das Segment am ehesten zum Kauf ihrer Produkte).
- Mehrere Nachrichten, mehrere Segmente, in denen die Unternehmen (in der Regel mit einem kräftigen Marketing-Budget) erstellt eine Reihe von Botschaften für die verschiedenen Segmente. Ein Beispiel hierfür wäre, wenn auf den Markt entscheidet Pepsi Mountain Dew mit Mountainbike-Werbung zu Outdoor-Sport-Fanatiker , ein Koffein Nachricht an Spieler und einen Zähler Kultur-Nachricht an 20-jährige, die sich unzufrieden mit der derzeitigen Regierung.
Also im Grunde, und die Segmentierung der Zielgruppe gehen Hand in Hand. Die Bevölkerung you're going to Markt definiert ist, und Ihre Strategie für die Ausrichtung mit Ihrer Nachricht wird initiiert. Es kann sich als wissenschaftliche wie das Unternehmen will und verfügt über ein Budget für . Fortune 500-Unternehmen ein paar schwere Münze herauszufinden, wer ist und wer könnte daran interessiert sein, ihre Produkte. Kleinere Unternehmen, die nicht auf diese Budgets kann das ein ziemlich bang Job mit einigen einfachen Brainstorming-Sitzungen.
Trunkenheit am Market Research
Wenn Sie es sich leisten können, Markt-Forschung ist etwas, das einfach zu viel Geld. Aber, wie viel Sie diese zusätzlichen Dollar helfen? Ich denke, der Marktforschung wie Wein. Große Unternehmen können es sich leisten A $ 200 Flasche. Kleine Unternehmen können Squeek eine respektable $ 50 Flasche. Klar, die $ 200 Flasche könnte besser sein, aber ist es wirklich wert, die extra $ 150? Es gibt eine Menge können Sie ableiten, allein durch Beobachtung und einige der faszinierendsten, innovative und einflussreiche Marketing-Kampagnen haben aus der grauen Masse von einem Kerl.
So, wie das Segment der kleinen Unternehmen und die Bedürfnisse ihrer Markt? Versuche, einige Fragen auf:
Die Fragen
1. Wer ist am meisten interessiert? Was macht Ihr Produkt tun und wer am ehesten daran interessiert, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung? Pinpoint eine erste "am meisten interessiert"-Gruppe.
2. Wer sind sie? Was sind ihre Merkmale? Wer sind sie? Denken in Bezug auf:
Einkommen, Alter, Geschlecht, Geographics, Einkommen, Klasse, Interessen, Vorlieben, Gewohnheiten, Wünsche, Überzeugungen, Ängste
3. Wo ist die Ungerechtigkeit? Welche dieser Merkmale ist für das Produkt, das Sie zu bieten? Mit anderen Worten, die Sehnsucht, Angst oder Interesse von der Frage oben ist "gefüttert" von Ihrem Produkt?
4. Wer ist ... Sie haben schon genau eine erste Gruppe, die Sie denken, die Interesse an Ihrem Produkt und den charakteristischen, dass sie interessiert. Hier kommt die große Frage: Welche anderen Gruppen das gleiche Merkmal oder Eigenschaft, die die sie wahrscheinlich auch die Käufer?
(Beispiel: Fanta, die orange Softdrink, eine Marketing-Kampagne ein wenig vor, während auf der hispanischen Gemeinde. Sie erfolgreich erweitert ihren Marktanteil einfach ermitteln, indem Sie zunächst eine neue Gruppe von potentiellen Nutzern und Handwerk eine Nachricht für sie).
Oder anderen Weise zu denken, es ist ...
Subgrouping: Sie haben festgestellt, dass eine bestimmte Gruppe von Menschen wird in Ihr Produkt. Was sind die Untergruppen dieser Gruppe? (Beispiel: Sie verkaufen Gewichtsverlust Produkt. Natürlich ist das am meisten interessiert Gruppe werden Menschen, die wollen, Gewicht zu verlieren. Dies ist jedoch eine massive Markt mit vielen verschiedenen, definierbaren Gruppen in ihr. Es gibt etwas Übergewicht 50-Männer, die bereit sind sich in den Ruhestand, Frauen im mittleren Alter, die wollen, wie sie es bei 20, Übergewicht Jugendliche wollen Sie ein Datum, usw. können Sie auf und auf und auf. Jede dieser Gruppen unterscheiden sich sehr stark als die anderen wäre es erforderlich, dass eine andere Botschaft, die ihnen geliefert werden und durch ein anderes Medium. Gibt es)
5. Die besten Wetten. Sind alle diese Gruppen eine bessere Wette als andere? Gibt es in Ihrem Produkt-Ethos "fit" mit einer bestimmten Gruppe?
6. Eine oder mehrere Nachrichten, einen oder mehrere Segmente? Können Sie sich Ihr Produkt zu mehreren Gruppen? Sollte die Nachricht (Marketing) erhalten sie unterscheiden sich zwischen ihnen?
7. Löcher in den Wettbewerb. Wer nicht gezielt von Konkurrenten, die Interesse an Ihrem Produkt / Dienstleistung?
8. Die Trennung der Spreu vom Weizen. Wie können Sie zwischen den Käufer aus der Nicht-Käufer? (Zum Beispiel, wenn Sie ein Produkt, das sich an einem bestimmten "Typ" der Rugby-Spieler, kann man irgendwie zwischen den Beteiligten aus dem Verhalten von uninteressiert?)
9. Möchtegern-Käufern. Gibt es ein Publikum, könnten die Käufer, sind aber nicht? Wer sind sie? Warum sind sie nicht mit Ihrem Kauf? Wie kann man entweder das Produkt / die Dienstleistung oder ihre Position zu diesem Garner Publikum? (basierend auf Verhalten, Demographie, Interessen-, Medien-Exposition, etc.)
10. Ebenen von Interesse. Die meisten Produkte sind mehrere Schichten von Interesse. Zum Beispiel, sagen Sie ein Theater (Schauspiel, nicht Filmen). Jedes Spiel wird sich an Menschen, die gerne spielt - natürlich. Also, die Interesse an spielt wird eine Zielmarkt. Aber jeder ist etwas spielen. Ein Theaterstück geht es um Tennis. Ein weiteres Stück über das Leben in der Stadt. Ein weiteres ist über Ausländer. Jede und jeder von diesen Stücken wird Beschwerde nicht nur die Menschen, die gerne spielt, sondern auch Menschen, wie es die spezifischen Gegenstand. Die Frage ist also, was andere Schichten von Interesse könnte Ihr Produkt haben, und wer sonst noch daran interessiert sein könnten,?
11. Eyeball Parteien: Wo kann ich meine Zielgruppe der Augäpfel sammeln? Welche gemeinsamen Veranstaltungen, Aktivitäten, Websites, Literatur, Interessen, etc., machen sie sich an? (diese werden in wesentlich ausführlicher mit der Erstellung und Lieferung von Nachrichten, sondern sollte darüber jetzt auch)
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