11 Questions EVERY Marketer Needs til Ask (online segmentering og målretning)

Alle sætter deres online markedsføring planer sammen på en anden måde. Nogle har en tjekliste, nogle ser på andre planer og kopierer nogle fløj den. Jeg stille spørgsmål.

Jeg har konstateret, at stille spørgsmål tillader mig at fokusere min brainstorms og i stedet for at sætte mig ind i en "gør det og det og det 'frame i sindet, det giver mig mulighed for at udforske og fordybe sig dybt ind i de muligheder, der giver mening for det produkt / tjeneste jeg arbejder på. bede fokuserede spørgsmål åbner potentielle døre og giver min mening muligheder åbne, i stedet for specifikt at definere sin vej. Sure, når du går ned til det, er det semantik. Men hey, det virker bedre end nogen anden proces, jeg har fundet. Hvem er jeg at argumentere?

Jeg har et bestemt sæt af spørgsmål, at jeg spørger, når de tilrettelægger deres eventuelle nye markedsføringsplan. Disse spørgsmål er blevet amassed over de år, hvor jeg fandt noget, især bidraget til, at der var en idé, jeg rutinemæssigt behov for at holde sig for øje, eller bare syntes, det var et godt koncept til at overveje. Da listen har fået længere, jeg har delt det i kategorier:

- Prissætning
- Segmentering og målretning
- Produkt / positionering / differentiering
- Branding og besked skabelse
- Salg og skubbe køb
- Besked levering
- PR
- Customer relationship management

Jeg har konstateret, at forskellen mellem en vellykket markedsføring kampagne og et mislykket en, er nogle gange meget lille. Nogle ubesvarede stykke eller en overset detalje. Brug af dette websted som en platform, har jeg besluttet at dele min 'marketing spørgsmål' med dig .

---

Undressing Dit Marked

Da jeg er en fan af at gå ud af sekvensen, jeg er først til at fokusere på online-segmentering og målretning. Hvis du vil køre gennem basics virkelig hurtig, idéen bag segmentering er at finde ud af, hvem dine produktets målgruppe er, og hvem det kan være. Du kan opdele et marked af demografiske (indkomst, køn, osv.), psykografiske (tro), socio-kulturelle (klasse, forhold til andre) og sted. Du ønsker at finde ud af, hvem der potentielt kunne være interesseret i at købe din produkt. Jo mere defineret din segmentering (komme ind i deres hoveder, undressing dem og regne ud, hvad de vil), jo mere defineret, og potentielt vellykket, skal dit marketing kampagne vil være.

Din overordnede budskab og markedsføring kampagne vil blive baseret på, hvordan du bestemme og undersøge dit målmarked.

Hvorfor er segmentering Vigtig Online?

I et ord, segmentering og målretning er yderst vigtigt i online-miljøet. Det er ikke anderledes end offline. Hvordan du segmentere dine markedet bestemmer, hvordan du håndværksvirksomheder beskeden dit publikum vil se, hvilke hjemmesider du annoncerer på, hvad mellemlang du 'll bruge til at levere din besked, som du bør partner med for et joint venture, og hvad tilgang din markedsføringsstrategi vil tage. bogstaveligt ALT starter med segmentering og fordi en markedsføring strategi bygger på sig selv, ubesvarede skridt og skære hjørner i begyndelsen kan dræbe en kampagne og produkt.

Best Bets

Der er kraftigt skub i de sidste par år til at fokusere marketing indsats på små segmenter af befolkningen. Troen her er, at jo bedre du segment og målet er, jo mere marketing ressourcer du gemme og mere indflydelsesrig din besked vil blive. Dette giver mulighed for små mærker til effektivt at gøre en stor splash med små segmenter og store mærker for at oprette flere indlæg (for det samme produkt), der appellerer til mange forskellige segmenter.

Naturligvis den filosofi er her at definere, hvad din "bedste bet 'er. Svaret på spørgsmålet om" Hvem er mest tilbøjelige til at købe vores produkt? ", Bliver dine penge segment. Sætte markedsføringspenge her vil give de mest sandsynlige afkast. Men faktisk regne ud af, hvilken kategori du vil gå efter, er et spørgsmål om din målretning.

Bullseye Målretning

Hvordan du beslutter dig for at "adresse" dit segment (r) er defineret ved målretning. Du har hørt udtrykket "masse" markedsføring ", ikke? Det er simpelthen en målrettet strategi. Der er generelt 3 måder at satse på et marked.

- Den shotgun tilgang (ellers kendt som masse marketing), hvor virksomheden leverer deres produkt budskab til alle, uanset demografiske osv.
- Ental besked og segment, hvor 1 specifikke segment er valgt udelukkende at levere en besked til (forhåbentlig den biz har valgt segmentet mest tilbøjelige til at købe deres produkt).
- Flere beskeder, flere segmenter, hvor erhvervslivet (som regel med en velvoksen marketing budget) skaber en række konkrete budskaber til forskellige segmenter. Et eksempel på dette kunne være, hvis Pepsi beslutter at markedet Mountain Dew med mountainbike reklamer til udendørs sport fanatikere , en koffein besked til spillere og en counter-kultur besked til 20-somethings, der er utilfredse med den nuværende administration.

Så dybest set, segmentering og målretning gå hånd i hånd. Befolkningen du at gå til markedet på, er defineret og din strategi for at målrette dem med dit budskab er indledt. Det kan få så videnskabelige som virksomheden ønsker og har et budget for . Fortune 500 selskaber tilbringe nogle alvorlige mønt finde ud af, hvem der er, og som kunne være interesseret i deres produkter. Mindre virksomheder, der ikke opererer på disse budgetter kan gøre et nydeligt bang arbejde med nogle enkle brainstorming sessioner.

Getting Drunk på Market Research

Hvis du har råd til det, markedsundersøgelser er noget, der er nemt at bruge en masse penge på. Men hvor meget gøre dem ekstra dollars hjælp? Jeg tror markedsforskningsformål gerne vin. Store virksomheder kan tillade sig en $ 200 flaske. Små virksomheder kan squeek en respektabel $ 50 flaske. Sure, de $ 200 flaske kan være bedre, men er det virkelig værd at de ekstra $ 150? indeholder masser du kan udlede gennem eneste observation og nogle af de mest spændende, innovative og indflydelsesrige marketing kampagner er kommet fra den grå sag af en fyr.

Ja, hvordan er den lille virksomhed segment og målrette sit marked? Prøv at spørge nogle spørgsmål:

Spørgsmålene

1. Hvem er mest interesseret? Hvad gør dit produkt gøre, og hvem der har størst sandsynlighed for at være interesseret i dit produkt eller din service? Udpeg en indledende 'mest interesserede' gruppe.

2. Hvem er de? Hvad er deres karakteristika? Hvem er de? Tænk i form af:
indkomst, alder, køn, geographics, indkomst, klasse, interesser imod, vaner, ønsker, tro, frygt

3. Hvor er ulighed? Hvilke af disse karakteristika gælder for det produkt, du tilbyder? Med andre ord, som ønsket, frygt eller interesse fra spørgsmålet ovenfor er »fodret« med dit produkt?

4. Hvem er ... Du har allerede identificeret en første gruppe, som du mener vil kunne være interesseret i dit produkt og de karaktertræk, der gør dem interesserede. Her kommer det store spørgsmål: Hvilke andre grupper udviser samme træk eller karakteristika, der kan gøre dem sandsynlige købere også?

(eksempel: Fanta, den orange softdrink, begyndte en markedsføringskampagne for lidt siden målrette Hispanic samfund. De held udvidet deres andel af markedet simpelthen ved først at identificere en ny gruppe af potentielle brugere, og derefter at skabe en besked specielt til dem).

ELLER en anden måde at tænke på det ...

Subgrouping: Du har fastslået, at en bestemt gruppe af mennesker vil være interesseret i dit produkt. Hvad er undergrupper af denne gruppe? (Eksempel: Du er sælger et vægttab produktet. Selvfølgelig er mest interesseret gruppe vil være mennesker, som ønsker at tabe sig. Men dette er en massiv marked med mange forskellige, definerbar grupper inden for den. Der er overvægtige 50-noget mænd, der bliver klar til at gå på pension, midaldrende kvinder, der ønsker at se ud som de gjorde ved 20, overvægtige teenagere der ønsker at få en date, osv. Du kan gå på og på og på. Hver af disse grupper er meget anderledes end de andre, ville kræve en anden besked leveres til dem, og på et andet medium. Er der nogen)

5. Bedste spil. Er nogen af disse grupper en bedre indsats end andre? Er dit produkt's etos' fit 'med en bestemt gruppe?

6. En eller flere beskeder, en eller flere segmenter? Kan du passer dit produkt til flere grupper? Bør besked (marketing), de modtager variere mellem dem?

7. Huller i konkurrencen. Hvem bliver ikke ramt af konkurrenter, der måtte være interesseret i dit produkt / service?

8. Adskillelse fårene fra bukkene. Hvordan kan du adskille købere fra ikke-købere? (For eksempel, hvis du har et produkt, der appellerer til en vis »type« af rugby-afspiller, kan du eller anden måde adskille de interesserede parter fra uinteresserede ved problemet?)

9. Ville-være købere. Er der et publikum, der kunne være købere, men er ikke? Hvem er de? Hvorfor er de ikke køber din tilbyde? Hvordan kan du enten ændre produkt / service eller sin stilling til at skaffe denne målgruppe? (baseret på adfærd, demografiske, interesse-, medie-eksponering osv.)

10. Lag interesse. De fleste produkter har flere lag af interesse. For eksempel sige, at du ejer et teater (spiller, ikke film). Hver spiller vil appellere til folk, der gerne spiller - naturligvis. Altså, der er interesseret i at spiller vil være en målmarked. Men hver spiller er om noget. En spiller handler om tennis. En anden spiller er om at bo i byen. En anden handler om udlændinge. Hver og en af disse spiller vil appellerer ikke kun til folk, der gerne spiller, men også til mennesker, der kan lide det specifikke emne. Så spørgsmålet er, hvad andre lag af interesse måske dit produkt har, og hvem der ellers måtte være interesseret i det?

11. Eyeball Parter: Hvor kan min målgruppe's øjne indsamle? Hvilke fælles arrangementer, aktiviteter, hjemmesider, læse materialer, interesser osv., skal de deltage i? (dette vil blive overvejet i langt større detalje med besked udvikling og levering, men bør tænkte nu også)

Ligesom artiklen? Abonner og få vores opdateringer!